Was ist ChatGPT für Unternehmen?

Ein KI-Chat-Assistent im Firmenkontext: DSGVO-sauber mit AVV, angebunden an das eigene Firmenwissen, zentral verwaltet. Bei Rinqo heißt das Persönlicher Assistent, er ist Teil jedes Plans und antwortet aus dem Unternehmensgedächtnis deiner Organisation, mit Quellenangabe.

Worin unterscheidet sich das von einem privaten ChatGPT-Konto?

Firmenwissen und Handeln statt nur Text: Der Assistent greift auf eure Dokumente, Preise und Prozesse zu, zitiert bei jeder Antwort die Quelle, legt Termine direkt in den Kalender und bleibt dabei in der EU. Ein privates ChatGPT-Konto kennt das Internet, dein Assistent kennt dein Unternehmen.

Bleiben meine Chats mit dem Assistenten privat?

Ja. Jede Person hat ihren eigenen Assistenten, was du mit ihm besprichst, bleibt dein persönliches Wissen. Nur das gemeinsame Firmenwissen teilt sich das Team, und dessen Zugriffsrechte steuerst du zentral.

Woher weiß ich, ob eine Antwort stimmt?

Der Assistent zitiert bei jeder Antwort die Quelle aus der Wissensbasis, du siehst, aus welchem Dokument die Aussage stammt, und prüfst mit einem Klick nach. Fehlt eine Antwort in der Wissensbasis, sagt er das, statt zu raten, und die Lücke erscheint im Dashboard.

Was kann der Assistent außer Fragen beantworten?

Termine direkt in den Kalender legen, Entwürfe für E-Mails und Angebote erstellen, Dokumente zusammenfassen, wiederkehrende Aufgaben auf Zuruf erledigen. Jede Aktion bleibt im Dashboard nachvollziehbar.

Wie viele Personen können den Assistenten nutzen?

Starter: bis zu 2 Personen. Pro: bis zu 10. Business: bis zu 25. Enterprise: individuell. Jede Person bekommt einen eigenen Assistenten mit eigenem persönlichem Wissen, das Firmenwissen teilt sich das Team.

Wie kommt unser Firmenwissen in den Assistenten?

Drei Wege: Website-Crawl (URL eingeben, Rinqo liest deine Seiten automatisch), Datei-Upload (PDF, Word, Markdown, Excel) und Drittanbieter-Quellen wie Confluence oder Notion auf Anfrage, die Einrichtung übernehmen wir, meist in wenigen Tagen.

Nutzt der Assistent dieselbe Wissensbasis wie die Agenten?

Ja. Telefon-, Chat- und E-Mail-Agent und der Persönliche Assistent antworten aus demselben Unternehmensgedächtnis. Einmal gepflegt, wirkt jede Änderung sofort auf allen Kanälen, intern wie extern.

Ein Zettelkasten aus gefaltetem Papier – das Unternehmensgedächtnis

ChatGPT für Unternehmen.

Der Persönliche Assistent: DSGVO-konform, mit deinem Firmenwissen.

6 Min. LesezeitAktualisiert 19. Juli 2026

Dein Team nutzt längst KI-Chats für Arbeitsfragen, oft über private Konten ohne AVV. Die Antworten kommen aus dem Internet, nicht aus deinem Unternehmen. Niemand weiß, welche Firmendaten dabei wohin fließen. Und bei jeder Antwort bleibt die Frage: Stimmt das überhaupt für uns?

Wer nach ChatGPT für Unternehmen sucht, will drei Dinge: die Arbeitserleichterung eines KI-Chat-Assistenten, Antworten aus dem eigenen Firmenwissen statt aus dem Allgemein-Web, und einen DSGVO-sauberen Rahmen mit AVV und EU-Verarbeitung. Ein generisches KI-Chat-Konto liefert nur das Erste: Es kennt das Internet, aber nicht deine Preise, Verträge und Prozesse, und private Konten laufen ohne Auftragsverarbeitungsvertrag. Rinqos Antwort darauf ist der Persönliche Assistent: ein Chat-Assistent für Mitarbeitende, der auf das Unternehmensgedächtnis deiner Organisation zugreift, bei jeder Antwort die Quelle aus der Wissensbasis zitiert und Termine direkt in den Kalender legt. Verarbeitet wird in der EU: Hosting bei Hetzner Deutschland, LLM-Inferenz über Microsoft Azure OpenAI (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary), AVV automatisch beim Vertragsabschluss. Der Assistent ist Teil jedes Rinqo-Plans, keine separate Lizenz.

Rinqos Persönlicher Assistent ist ChatGPT für dein Unternehmen: ein DSGVO-konformer Chat-Assistent für Mitarbeitende. Er wechselt zwischen dem gemeinsamen Firmenwissen und dem persönlichen Wissen aus deinen eigenen Chats, was du mit ihm besprichst, bleibt dein persönliches Wissen. Er zitiert bei jeder Antwort die Quelle aus der Wissensbasis, legt Termine in den Kalender und erstellt Entwürfe auf Zuruf. EU-gehostet (Microsoft Ireland, EU Data Boundary), in jedem Rinqo-Plan enthalten.

Persönlichen Assistenten testen

Warum Rinqo?

Kennt dein Unternehmen, nicht nur das Internet

Der Assistent antwortet aus deinem Firmenwissen: Verträge, Preislisten, Prozesse, Dokumente. Dieselbe Wissensbasis, aus der auch Telefon-, Chat- und E-Mail-Agent antworten, einmal gepflegt, überall aktuell.

Persönliches Wissen bleibt persönlich

Jede Person im Team hat ihren eigenen Assistenten. Was du mit ihm besprichst, bleibt dein persönliches Wissen. Das gemeinsame Firmenwissen teilt sich das Team, Zugriffsrechte steuerst du zentral.

Quellenangabe bei jeder Antwort

Der Assistent zitiert, aus welchem Dokument der Wissensbasis eine Antwort stammt. Du prüfst mit einem Klick nach, statt einer Blackbox zu vertrauen.

Handelt, statt nur zu antworten

Termine direkt in den Kalender legen, Entwürfe für E-Mails und Angebote erstellen, wiederkehrende Aufgaben auf Zuruf erledigen. Jede Aktion bleibt im Dashboard nachvollziehbar.

DSGVO-konform und EU-gehostet

Hosting bei Hetzner Deutschland, LLM-Inferenz über Microsoft Azure OpenAI (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary). AVV automatisch, keine Nutzung deiner Daten für Modell-Training.

In jedem Rinqo-Plan enthalten

Keine separate Lizenz: Starter bis zu 2 Personen, Pro bis zu 10, Business bis zu 25. Abgerechnet wird über den Credit-Pool des Plans, 1 Credit = 5 Nachrichten.

Vorher. Nachher.

Ohne Rinqo

Private KI-Chat-Konten im Team: kein AVV, keine Kontrolle über Datenflüsse, Antworten aus dem Allgemein-Web statt aus deinem Unternehmen, keine Quellenangabe, jede Person zahlt einzeln.

Mit Rinqo

Rinqos Persönlicher Assistent: DSGVO-konformer Chat-Assistent mit deinem Firmenwissen, Quellenangabe bei jeder Antwort, Termin-Anlage im Kalender, persönliches Wissen pro Person. EU-gehostet, in jedem Plan enthalten (2/10/25 Personen je nach Plan).

Was bedeutet ChatGPT für Unternehmen konkret?

ChatGPT für Unternehmen bezeichnet den Einsatz eines KI-Chat-Assistenten im Firmenkontext, mit drei Anforderungen, die über ein privates Konto hinausgehen: Erstens Datenschutz, die Verarbeitung braucht einen AVV nach Art. 28 DSGVO und einen definierten Verarbeitungsort, für DACH-Firmen idealerweise EU. Zweitens Firmenwissen, der Assistent soll aus deinen Dokumenten, Preisen und Prozessen antworten, nicht aus dem Allgemein-Web. Drittens Verwaltung, Zugriffsrechte, Team-Verwaltung und nachvollziehbare Aktionen statt Wildwuchs privater Konten. Rinqos Persönlicher Assistent erfüllt alle drei Anforderungen out-of-the-box: Er ist an das Unternehmensgedächtnis deiner Organisation angebunden, zitiert Quellen, wird zentral verwaltet und läuft vollständig in der EU. Für dein Team fühlt er sich an wie ein vertrauter KI-Chat, nur dass er dein Unternehmen kennt.

DSGVO-konformes ChatGPT, worauf es ankommt

Vier Punkte entscheiden, ob ein KI-Chat-Assistent im Unternehmen DSGVO-sauber läuft. Erstens der AVV: Ohne Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist die Nutzung mit personenbezogenen Daten nicht zulässig, private KI-Konten haben keinen. Rinqo legt den AVV automatisch beim Vertragsabschluss vor. Zweitens der Verarbeitungsort: Rinqo hostet auf Hetzner Deutschland (Falkenstein/Nürnberg), die LLM-Inferenz läuft über Microsoft Azure OpenAI mit Microsoft Ireland als Vertragspartner, Region Sweden Central, innerhalb der Microsoft EU Data Boundary. Drittens Trainings-Ausschluss: Deine Chats und dein Firmenwissen werden nicht für Modell-Training verwendet. Viertens AI-Act-Transparenz: Ab dem 02.08.2026 verlangt Art. 50 der EU-KI-Verordnung eine klare Kennzeichnung von KI-Interaktionen, bei Rinqo Standard. Damit ist der Assistent auch für sensible Branchen wie Praxen und Kanzleien einsetzbar.

Firmenwissen und persönliches Wissen, zwei Ebenen

Der Persönliche Assistent arbeitet mit zwei Wissens-Ebenen und wechselt automatisch zwischen ihnen. Ebene eins ist das gemeinsame Firmenwissen: das Unternehmensgedächtnis deiner Organisation, gespeist aus Website-Crawl, Dokumenten-Uploads und Drittanbieter-Imports. Fragt jemand im Team nach der Urlaubsregelung oder dem aktuellen Preis einer Leistung, antwortet der Assistent daraus und zitiert die Quelle, jede Antwort ist nachprüfbar. Ebene zwei ist das persönliche Wissen: Was du mit deinem Assistenten besprichst, bleibt dein persönliches Wissen. Deine Notizen, Zwischenstände und Entwürfe sind für andere im Team nicht sichtbar. So entsteht kein Zielkonflikt zwischen Teilen und Vertraulichkeit: Das Firmenwissen pflegt ihr einmal zentral, das persönliche Wissen wächst bei jeder Person individuell mit. Zugriffsrechte auf das Firmenwissen steuerst du zentral im Dashboard.

Was der Persönliche Assistent im Alltag erledigt

Vier Aufgaben-Typen decken den Arbeitsalltag ab. Erstens Fragen beantworten: Wie lautet unsere Stornoregelung? Was steht im Wartungsvertrag von Kunde X? Der Assistent antwortet aus der Wissensbasis, mit Quellenangabe. Zweitens Termine anlegen: Leg mir Donnerstag 14 Uhr einen Rückruf an, der Termin landet direkt im Kalender. Drittens Entwürfe erstellen: Antwort-Entwurf für eine Anfrage, Angebots-Gerüst, Zusammenfassung eines Dokuments, du prüfst und schickst ab. Viertens wiederkehrende Aufgaben auf Zuruf, vom Wochen-Report bis zur Checklisten-Abarbeitung. In einer Praxis beantwortet er Abrechnungs-Fragen aus der internen Doku, in einer Kanzlei fasst er Schriftsätze zusammen, in einem Handwerksbetrieb liefert er Materiallisten aus der Projekt-Doku. Jede Aktion bleibt im Dashboard nachvollziehbar, du behältst die Kontrolle.

Was kostet ChatGPT für Unternehmen bei Rinqo?

Der Persönliche Assistent ist Teil jedes Rinqo-Plans, keine separate Lizenz, kein Aufpreis pro Person. Starter (99 € netto/Mo) enthält bis zu 2 Personen und 500 Credits, Pro (349 €) bis zu 10 Personen und 2.000 Credits, Business (799 €) bis zu 25 Personen und 6.000 Credits, Enterprise ab 1.499 € individuell. Abgerechnet wird über den gemeinsamen Credit-Pool des Plans: 1 Credit = 5 Nachrichten im Assistenten (derselbe Pool deckt auch 1 Telefonminute oder 2 E-Mails pro Credit ab, frei kombinierbar). Rechenbeispiel: Ein 10-Personen-Team im Pro-Plan hat 2.000 Credits, also bis zu 10.000 Assistenten-Nachrichten pro Monat, wenn der Pool nur dafür genutzt wird. Zum Vergleich der Modelle am Markt: Pro-Sitzplatz-Preise skalieren linear mit dem Team, bei Rinqo bleibt der Plan-Preis fix und Telefon-, Chat- und E-Mail-Agent sind bereits enthalten.

Häufige Fragen

Quellen

EU-Verordnung 2024/1689 (AI Act), Art. 50 Transparenz
DSGVO Art. 28, Auftragsverarbeitung
Microsoft EU Data Boundary, Dokumentation
Markenhinweis: ChatGPT ist eine Marke von OpenAI. Rinqo steht in keiner Verbindung zu OpenAI.

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-19

Sven Pflüger

Gründer & CEO, Rinqo

Sven baut Rinqo aus einer einfachen Beobachtung: Die meisten KI-Tools werden in San Francisco entwickelt und in Berlin verkauft. Die Werkstatt im Schwarzwald, die Tierarztpraxis in Salzburg, das Familienhotel in Tirol bekommen Software, die ihre Sprache nicht spricht. Rinqo dreht das um. Auf europäischen Servern, in zehn Minuten eingerichtet, in zwanzig Sprachen. Mit Vorlagen, die aus der Branche kommen.

Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2026

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